Concours TEXTEZ POUR GAGNER

Foire Aux Questions

1. Je n’ai pas de téléphone cellulaire. Comment puis‑je participer au concours?

Vous pouvez également vous inscrire sur notre site Web à l’adresse suivante : http://www.gianttiger.com/contest/. Cliquez sur « je n’ai pas de code promotionnel » et suivez les directives.

2. Combien de fois puis‑je m’inscrire?

Vous ne pouvez vous inscrire qu’une seule fois pour le prix instantané et une fois pour le grand prix. Lorsque vous vous inscrivez, n’oubliez pas de cocher la case vous permettant de gagner un grand prix.

3. Les employés de Tigre Géant (ou les membres de leur famille) peuvent‑ils s’inscrire au concours?

Non. Les employés de Tigre Géant ne peuvent pas participer au concours. Les membres de leur famille qui vivent sous le même toit qu’eux ne peuvent pas non plus y participer.

4. Dois‑je être résident canadien pour participer au concours?
Oui. Ce concours est ouvert à tous les résidents canadiens qui ont atteint l'âge de la majorité dans la province ou le territoire où ils habitent.

5. Les messages textes provenant de tous les indicatifs régionaux au Canada sont‑ils acceptés?

Oui.

6. Ai‑je besoin d’une adresse de courriel?

Oui. Pour être admissible au grand prix, vous devez entrer une adresse de courriel.

7. Des frais me seront‑ils facturés si j'envoie un message texte?

Le tarif pour un message standard et/ou pour le débit de données s’appliquera, ce qui veut dire que tous les messages textes que vous envoyez dans le cadre du concours de Tigre Géant sont traités de la même façon que tout autre message, conformément à votre forfait. Informez‑vous auprès de votre entreprise de télécommunications locale pour connaître les frais applicables. Toutefois, AUCUN frais supplémentaire ne vous sera facturé pour vous inscrire au concours.

8. Qu'est‑ce que le Club mobile TG?

Les membres du Club mobile TG reçoivent des messages textes les informant des offres spéciales et des mises à jour.

9. Où puis‑je trouver les mots clés valides?

Vous trouverez les mots clés dans tous les documents publicitaires utilisés pour promouvoir le concours.

10. Comment puis‑je obtenir un code promotionnel?

Vous recevrez un code promotionnel unique dans un message de réponse qui vous sera envoyé après vous être inscrit au concours.

11. Que dois‑je faire si je ne reçois pas de message de réponse m’indiquant mon code promotionnel?

Il arrive parfois que des délais se produisent dans les réseaux, et vous devrez peut‑être attendre quelques minutes avant de recevoir une réponse. Si on ne vous a toujours pas répondu, envoyez de nouveau votre message en vous assurant d’entrer les mots clés tels qu’ils sont inscrits dans la publicité.

12. Je ne suis pas capable d’envoyer un message texte. Que se passe‑t‑il?
Le forfait de votre téléphone cellulaire doit vous permettre d’envoyer des messages textes. Assurez‑vous d'entrer les mots clés tels qu’ils sont inscrits dans les documents publicitaires, y compris les espaces applicables (ou aucune espace, le cas échéant).

13. J’essaie de soumettre le formulaire, mais ça ne fonctionne pas. Pourquoi?
Vous devrez entrer des données exactes dans certains champs du formulaire. Vérifiez si certains d’entre eux sont surlignés. Il est possible que vous ayez entré le mauvais numéro de téléphone, la mauvaise adresse de courriel ou le mauvais code postal. Pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons qu’un nombre limité d’inscriptions par adresse IP (localisation de l’ordinateur). Si vous vous êtes inscrit plusieurs fois à partir d’un ordinateur en utilisant des renseignements d’identification différents, le système n’acceptera pas votre formulaire.

14. Comment puis‑je savoir si j’ai gagné un prix?
Tous les gagnants instantanés recevront un message texte. N’oubliez pas de visiter notre site Web pour valider votre prix afin que nous puissions vous l’envoyer par courrier postal. Les personnes qui s’inscrivent en ligne recevront un message à l’écran leur indiquant qu’ils ont gagné.
Les gagnants d’un grand prix seront avisés par téléphone ou par courriel et devront se rendre au magasin Tigre Géant le plus près pour récolter leur prix.

15. J’ai gagné un prix instantané. Puis‑je quand même gagner un grand prix?
Oui! Les gagnants d’un prix instantané peuvent aussi gagner un grand prix. Un seul grand prix est décerné par personne.

16. Que dois‑je faire pour me retirer du concours et cesser de recevoir des messages?
Envoyez le code FINTG au 889988.

17. J’ai encore besoin d’aide. Avec qui puis‑je communiquer?
Veuillez faire parvenir vos questions à l’adresse suivante : onlinecontest@gianttiger.com.